Kunduz soru uygulamasına üye olan öğrenciler memnun olmadıklarında yada uygulamaya ihtiyaçları kalmadığında, istedikleri zaman, üyeliklerini iptal edebilir.
Bunun için Kunduz soru uygulaması içerisindeki Ayarlar/Hesabım kısmında ekranın en altında Üyelik İptali seçeneği bulunuyor. Üye olduğunuz paket için Üyelik İptali gerçekleştirdiğinde mevcut paketini paket süresince kullanabiliyorsun ve otomatik ödemeni kapattığın taktirde paketiniz sonlandığında yenilenmez.
Yine de iptal yada otomatik ödemede sorun yaşarsanız [email protected] adresine yapılması gereken iş yada işlemleri iletmeniz yeterli. Yetkili kişi en kısa sürede talebinizi yerine getirecektir.
Ayrıca yine hesabı tamamen kapatmak için [email protected] adresi üzerinden talebini iletmeniz gerekiyor. Kunduz'un telefon desteği bulunmamaktadır.
Eğer Kunduz üyeliğini iptal etmeyip sms almak istemiyorsanız, telefonuna gelen SMS’teki ret linkini tıklamanız gerekiyor.
